Die Bearbeitungszeit von Bestellungen beträgt in der Regel 2–3 Werktage (Montag–Freitag) nach Zahlungseingang, sofern beim jeweiligen Artikel keine abweichende Bearbeitungszeit angegeben ist.
Der Versand erfolgt anschließend innerhalb Deutschlands per DHL Paket inklusive Sendungsverfolgung. Ein Versand ins Ausland, einschließlich anderer Länder der Europäischen Union, ist nicht möglich.
Ab einem Warenwert von 150,00 € ist die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Wichtiger Hinweis zur Versandart "Einlagern"
Wir bieten euch die Möglichkeit, eure Bestellung bei uns kostenlos einzulagern, wenn ihr noch nicht versenden möchtet oder plant, in Kürze weitere Artikel zu kaufen. Das Einlagern ist für bis zu 3 Monate möglich.
Wählt im Checkout unter dem Punkt "Versandart" einfach die Option „Diese Bestellung einlagern (max. 3 Monate)“. Es werden dann keine Versandkosten berechnet, und wir legen euch ein Kundenfach zum Sammeln an. Das könnt ihr für beliebig viele Bestellungen nutzen, die eingelagert werden sollen.
Sobald ihr wieder etwas bestellt und in dem Moment alles geliefert haben möchtet, könnt ihr bei der neuen Bestellung auswählen: „Mit allen eingelagerten Bestellungen kombinieren und zusammen versenden“. Dann berechnen wir die Versandkosten einmalig im Checkout und senden alles gemeinsam raus.
Liegt der Gesamtwert eurer eingelagerten Bestellungen inklusive der aktuellen Bestellung über 150 €, erstatten wir die Versandkosten.
📝 Hinweis: Die Zusammenfassung und der Versand der Bestellungen erfolgen manuell durch uns. Ihr selbst könnt im Kundenkonto keine Bestellungen zusammenlegen.
Und wenn ihr nichts mehr bestellen möchtet?
Kein Problem! Schreibt uns einfach eine kurze Nachricht mit eurem Namen und eine von euren offenen/eingelagerten Bestellnummern an info@kameco.de oder per PN auf Facebook oder Instagram. Wenn der Gesamtwarenwert unter 150 € liegt, erhaltet ihr eine manuelle Rechnung über die Versandkostenpauschale in Höhe von 5,90 €. Ab 150 € versenden wir innerhalb Deutschlands kostenfrei.
Sonderregelung für Teilnehmer des Japan Shoppings
Wer bei unseren Japan Shopping Aktionen über Facebook teilnimmt, darf seine Bestellungen immer bis zum Ende des jeweiligen Japan-Aufenthalts einlagern lassen – unabhängig von der regulären 3-Monatsfrist. Das gilt sowohl für Shop-Bestellungen als auch für Artikel aus dem Japan Shopping. Am Ende des Aufenthalts versenden wir alles gesammelt in einem Paket.
Noch wichtig:
Bitte achtet darauf, dass ihr über die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse für uns erreichbar seid und schaut regelmäßig in euren Spamordner. Sollte unser Lagerplatz mal knapp werden oder die Frist überschritten werden, melden wir uns rechtzeitig bei euch.
